자유 폰팔이 어떻게 족치는지 아는 분?

지인이 아는폰팔이 통해 폰을 샀는데 (내가 계속말림..제발 지인한테 사서 사이 나빠지지 말라고..젊은애들 고등학교졸업하고 바로 폰팔다가 망하는거 여럿봐서..)

근데 이게 현물지원을 해준다 했나봐. 아이폰 11프로인데, 현금 20 지원? 해준다했는데 이게 무슨 입금된 계좌(영수증) 확인이안됐다며 현물지원 안되면 에어팟이라도 주겠다며 조금만 더 기다려달라고, 사장님한테 계속 얘기해보겠다고 그렇게 계속 미루고 미루다 작년 10월 9일에 구매한걸 아직까지 못받았다네. 근데 이 폰팔이는 일을 관뒀대ㅋㅋㅋ얼마전에ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ근데 지금 피해자만 4명. 다 지 지인들ㅋㅋㅋㅋ심지어는 연락도 안되구..ㅎ

얘 어떻게 해결해야되나? 그냥 돈 받을거만 받고싶은데 그거  마땅치 않으면 일 벌려야지..