자유 하프패딩 A/S 댓글보고 전화로 문의결과..

1. a/s 해준다고 하는데 담당자와 연락하게 해달라

  - A : 담당자가 자리를 비웠으니 추후에 연락드리도록하겠다.

2. 앰블럭 부착 부위 찌그럼짐 현상 이외에 네모난 자국이 남아있고 이 표면 부분이 변질되었는데도 A/S가 가능한가?

  - A : 열처리 후 표면 변질에 대한 현상은 처음들어본다. 제품 회수 후 확인해서 말씀드리겠다.

3. A/S가 안될 경우 새제품으로 교환이 가능한 것인가? 블포는 재고 안갖고 있지 않는가?

  - A : 재고 이외에도 저희가 확인해서 어떻게든 교환해드리도록 하겠다.

4. 이런 현상이 패딩 이외에도 여러 제품 및 여러명에게 나타나는데 제품 검수를 하지 않는가?

 -  A : 현실적으로 배송 해드리는 제품에 대하여 전제품 검수를 하지 못한다. 패딩 앰블럼 부착의 경우 아디다스 마킹실에서 진행하고

          저희 쪽에 도착해서 몇개만 확인하고 나머지는 그대로 발송하였던 것이다.

5. 그럼 아디다스 마킹실 이라는 곳에 해당 컴플레인을 제기하였는가?

  - A : 몇번 논의가 있었다. 그리고 이번건 또한 여러 사례가 발생한 만큼 필히 확인하여 조치를 취하겠다.

뭐 대충 요약은 이런거고..

블포 운영방식에 대해서도 말씀드렸는데 그 부분은 생략하였습니다.

어찌되었든 지금 이제 아랫글처럼 마킹실이 있는건지 아니면 본인들 업체인데 대충 가라친건지도 밝혀내야 할것같고

제품 교환 or 환불에 대해서도 계속적으로 알아봐야 할 것 같습니다.

우리가 제품 사면서 이렇게 스트레스 받아야하는 것도 더이상 보기 싫고, 능력이 안되면 퇴출 시키고 능력되는 곳에서 수많은 팬덤을 감당해 나가는 모습을 보고 싶네요.

영세 업체라고 이해해 주는것도 한두번이지.. 이젠 독점으로 인한 횡포로 밖에 보이지 않습니다.

이후 상황에 대해서는 지속적으로 업데이트 하도록 하겠습니다~